В Украине продукцию марки Neste Oils компания "Агро-Союз" представляет с 1999 года. За это время приложены колоссальные усилия для повышения имиджа марки на украинском рынке и раскрытию потребителю истинных свойств продукции, заслуживающей называться качественным материалом. Одним из характерных показателей того, что данная цель достигнута, является возрастание спроса на продукцию. Несмотря на жесткую конкурентную борьбу и агрессивную политику известных брендов, наблюдается планомерный и устойчивый ежегодный рост продаж масел Neste Oils. Конкретные цифры по долям рынка можно увидеть в обзорах известных маркетинговых компаний, хотя еще 3-4 года назад торговая марка Neste Oils вообще не фигурировала ни в каких отчетах.Главная составляющая успешных продаж смазывающих материалов - это качество. А если говорить конкретнее - качество компонентов, из которых они производятся и, естественно, тщательно подобранной и четко соблюденной во время производства рецептуры. В этом отношении Neste Oil имеет ряд преимуществ. Для своей продукции компания использует только самостоятельно изготовленные базовые масла. Следует заметить, что выпуск некоторых их типов под силу не каждому производителю. Так, компания Neste Oil является единственным в Европе производителем синтетических базовых масел (полиальфаолефинов) и одной из мировых компаний, способных изготовить базовые масла со сверхвысоким индексом вязкости Enchanced High Viscosity Index (EHVI) по технологии гидрокрекинга. Как известно, для смазывающих материалов нужны присадки. Причем очень важно соблюдать точную дозировку каждого компонента, а также знать, какие типы присадок подходят конкретному продукту. Для этого необходима исследовательская база и наличие специального оборудования, которое бы позволило подобрать наиболее подходящую рецептуру продукта и дало возможность рассчитать свойства смазывающего материала так, чтобы масло сохраняло свои рабочие функции на протяжении всего периода работы. Neste Oil владеет всеми нужными для этого средствами. Параллельно с производством действует научно-исследовательская лаборатория, оборудованная всем необходимым для разработки новых продуктов и проведения различных испытаний. Если же говорить о производственном контроле, то он осуществляется на всех стадиях технологического процесса изготовления как базовых масел, так и товарной продукции. Для возможности проведения различных анализов образцы каждой партии готовой продукции после контрольных испытаний хранятся в лаборатории в течение года. Что касается присадок, то компания самостоятельно их не производит, оставив это фирмам, специализирующимся на данном виде продукции и имеющим большой опыт в этой области. Для смазывающих материалов Neste Oils используются присадки только крупных мировых производителей: Lubrizol, Afton, Infineum. При этом тесное сотрудничество с изготовителями присадок позволяет оптимально подбирать присадки под рецептуру конкретного продукта. Neste Oil является членом ATIEL, которая тесно сотрудничает с ACEA. Поэтому все свои разработки Neste Oil осуществляет только с учетом последних требований производителей техники, в то же время имея колоссальную базу данных, возможность тщательных исследований и прогнозирования требований к свойствам продукции следующих поколений. Большинство моторных масел марки Neste Oils содержат базовые масла высшего качества NEXBASE (гидроизомеризованные масла и полиальфаолефины), производимые компанией Neste Oil. Только на основе подобных базовых масел возможно изготовление высокотехнологичных смазывающих материалов, соответствующих возрастающим требованиям автопроизводителей. Благодаря тесному сотрудничеству компании с потребителями продукции, поставщиками присадок и производителями автомобилей совместно разрабатываются смазочные материалы, которые полностью отвечают техническим условиям и экологическим нормам.
Сегодня наибольшим спросом в Украине пользуется моторное масло серии Neste Turbo LXE для тяжелой дизельной техники. Это и не удивительно. Данный продукт разрабатывался в течение нескольких лет и испытывался в жесточайших эксплуатационных условиях. К примеру, в Финляндии его доля составляет около 40% рынка моторных масел для грузовой техники и автобусов. Наряду с исключительными температурными свойствами, серия Neste Turbo LXE обеспечивает надежную работу высоконагруженного двигателя, содержит его в идеальной чистоте и устойчиво защищает от износа. Имеет огромное количество официальных допусков известных производителей техники, не говоря уже о соответствии мировым классификациям масел.Однако лучшим свидетельством качества масла является доверие клиентов, которые выбрали данный продукт для дорогостоящей сельскохозяйственной техники и тяжелого грузового транспорта, причем как зарубежного, так и отечественного. Довольно много клиентов начали использовать масла серии Neste Turbo LXE для заливки в маршрутные такси (в основном импортного производства). В разгар сельскохозяйственных работ повышенным спросом пользуется еще один продукт Neste Oil – гидравлические масла, линейка которых включает и группу биоразлагаемых масел. Помимо базовых масел, обладающих высокими техническими характеристиками, в состав данных продуктов входят качественные присадки, гарантирующие бесперебойную работу гидравлических систем при высоких нагрузках и температурах. Причем вязкость масел в экстремальных условиях практически не изменяется, что обеспечивает нормальную работу механизмов и минимизирует возможность утечки масла через негерметичность соединений. Клиентами компании "Агро-Союз" являются не только владельцы грузовой и с/х техники, но и легковых автомобилей. Поэтому в номенклатуре продукции компании есть смазывающие материалы и для них. В качестве примера можно отметить синтетические моторные масла Neste City Pro A5/B5 0W-30, Neste City Pro LL 5W-30, Neste City Standart 5W-30, а также последнюю разработку - масло Neste City Pro W LongLife III 5W-30. Данные продукты отличаются превосходными рабочими свойствами, которые выражаются в низком расходе на угар, поддержании исключительной чистоты двигателя и снижении износа трущихся деталей на протяжении длительного периода эксплуатации. Линейка масел способна "охватить" почти весь парк эксплуатируемых в Украине легковых автомобилей отечественного и зарубежного производства. Причем как более старых моделей, так и последних разработок автопроизводителей, в которых используются специальные устройства доочистки отработавших газов. В ассортименте компании "Агро-Союз" представлена практически вся производимая Neste Oil линейка продукции. Сюда входят автомобильные моторные масла для грузовой, легковой и спецтехники, трансмиссионные масла для различных типов и узлов трансмиссий, пластичные смазки, автохимия, а также продукция для промышленной группы (индустриальные трансмиссионные масла, масла для пищевой промышленности, компрессорные масла и др.). Популярные позиции всегда есть на складах филиалов компании "АгроСоюз". В основном это – мелкофасовочная тара от 1 до 200 л. В случае крупного заказа в емкостях по 200 или 1 000 л их доставка осуществляется с центрального склада в течение суток. Таким образом, клиент не ощущает дискомфорта ни по ассортименту, ни по скорости обслуживания.
Немаловажным фактором успешности продвижения марки является возможность предложить потенциальным клиентам взаимовыгодные условия сотрудничества. Помимо этого, представители компании обеспечиваются полиграфической рекламной продукцией (каталоги, буклеты, проспекты и т.п.), а также такими рекламными материалами, как флаги, наклейки, плакаты, комбинезоны, кепки и пр. На 12 филиалах торговой сети компании "Агро-Союз" созданы учебно-консультационные пункты, куда клиент может обратиться с вопросами, связанными с особенностями использования топлив и смазочных материалов в автомобильной и с/х технике. Работает "Агро-Союз" и над специальными инвестиционными программами. В ближайшем будущем компании будет что предложить потенциальным клиентам в этом направлении. Следует упомянуть еще об одной немаловажной детали. Обратившись в компанию "Агро-Союз", клиент имеет возможность провести лабораторные исследования смазывающих материалов и топлив в Днепропетровском химмотологическом центре УГХТУ, при котором действует исследовательская лаборатория, оборудованная всеми необходимыми для испытаний средствами и аккредитованная на независимость и компетентность в системе УкрСЕПРО. Также в рекламационных случаях можно провести исследования масел в лаборатории компании Neste Oil в Финляндии. Последнее доступно только в случае претензии к качеству масла и причастности его, по мнению потребителя, к поломке агрегата. Однако качество смазывающих материалов настолько высоко, что за многолетний период существования марки Neste Oils не было рекламационных случаев выхода техники из строя по вине масла.